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原標題：互聯網+時代 藝術品交易創新有“門道”
歐陽樹英（中國拍賣行業協會副秘書長）：服務於大眾藝術消費是核心
中國拍賣行業的互聯網之路恐怕從十年前就已開始。早在2000年第一波互聯網浪潮到來時，一批業內翹楚就已先知先覺地進入瞭互聯網時代，迄今他們已耕耘十多年，隨著社會環境的成熟、網絡環境的成長，我們看到整個“互聯網+”時代全方位地來臨瞭。
“互聯網+”時代下，最核心的一點是轉變原有的傳統拍賣觀念，真正讓藝術、拍賣服務於普通大眾和普通生活。實際上這一趨勢已經出現，行業內的認識也已經發生瞭變化。比如國際拍賣巨頭蘇富比、佳士得是“天天拍”，每個月月初就列出瞭二三十場拍賣會。而國內很多拍賣公司除瞭春拍、秋拍之外，也已經有瞭“四季拍”、“月拍”、“周拍”，這是非常好的發展趨勢。
不少普通公眾認為，藝術品拍賣是一種“高大上”的事，意味著動輒上億元的成交額。但是，我們從近兩年藝術品拍賣企業在“互聯網+”時代下的轉型過程中發現，當 “70後”、“80後”甚至“90後”開始逐步接受藝術品，接受“墻上掛畫”這件事時，越來越多的藝術品消費正蓬勃興起。
新的“互聯網+”時代，為拍賣行業快速服務社會、滿足市場中藝術消費的需求提供瞭便捷的途徑。比如，藝術品拍賣信息的傳播因“互聯網+”變得更便捷、成本更低瞭。“互聯網+”時代對拍賣行業來說，很重要的一點就是能夠服務更多大眾，服務更多的藝術消費。
甘學軍（北京拍賣行業協會會長、北京華辰拍賣有限公司董事長）：一個新的行業，一個新的台中通馬桶推薦空間
“互聯網+”並非一個戰略或口號，而是業態發展的自然需求。如今市場不是封閉的，而是國際化的，會不可避免地接觸到各種媒介產生的“通道”。如果我們把互聯網作為一雙“翅膀”，來對傳統行業進行服務上的延伸，那麼“互聯網+”時代的來襲，實際上就帶來瞭一個新業態的產生，甚至是一個新行當的產生。要迎接“互聯網+”時代，就必須有這樣一個觀念上的提升。
截至目前，有不少同行還隻是在說要如何用互聯網這個“工具”，當然有這個願望已是一個很大的進步，可嘆的是還有一些同行想抵制互聯網的“侵襲”。其實,互聯網不僅僅是一個工具，還是一個新的市場領域，是一個新的空間。我們必須有一套全新的思維和做法，才能做好“互聯網+”時代的藝術品交易或拍賣。
然而，在實踐當中，我們遇到瞭種種具體觀念和有關措施的滯後。如果說三十年前的改革開放是“從下往上”推行，那麼我們現在的改革就必須“從上往下”。現有的一些“規矩”並不適應互聯網的發展，甚至不適應傳統的發展。傳統拍賣業發展到現在遇到瞭嚴重的瓶頸，其中一個重要原因就是相關法律法規的“不適應”。實踐證明，這些“規矩”沒有推動和維持這個行業的發展，而是在限制它。因此，我希望“互聯網+”能為傳統的藝術品交易行業的轉型、重生提供一個契機。
互聯網是我們需求、盼望的，而非“襲來”。希望我們能以這樣的心態迎接“互聯網+”時代的到來。
陳風新（中國國傢畫院美術館館長）：期待與美術館收藏互相貼近
互聯網對美術館而言，帶來的思考是怎樣轉換藏品的展示方式和收藏來源。過去美術館主要靠藝術傢和社會捐贈，國傢提供的經費較少。而中國國傢畫院美術館在建設初期時，美術品的收藏主要是靠上世紀70年代末、80年代初的大批老藝術傢重新“解放”後畫的，他們無私地為我們創作瞭很多優秀作品，經專傢梳理歸納，其中達到收藏級別的有四五千幅。
現在我們和其他一些省級的美術館館長私下聊天時，都會提到一般家庭抽肥館藏品不斷增加的問題，很多新館也在不斷開放中。通過拍賣專傢對社會藏品資源的擁有及信息把控，再經過當下的“互聯網+”，一些值得美術館收藏的作品能夠被收藏，並呈現給(603883,股吧)，讓他們來欣賞、感受藝術的魅力。
如果有機會，我認為拍賣行可以針對美術館的收藏做一個有意義的專題拍賣。現在很多美術館裡都有大量的收藏，那麼怎麼繼續收藏？怎麼發展？過去私下、低價的收藏時代會越來越久遠，而美術館的收藏與互聯網或拍賣的形式可能會越來越貼近。我們期待這一天早日到來，也會盡自身所能、共同協作，去為大傢做點事。
劉尚勇（北京榮寶拍賣有限公司總經理）：不被時代拋棄須促成三個轉變
我們應明確，傳統拍賣行業在中國的“新常態”、“互聯網+”思維的新形勢下，其創新路徑和方向是什麼。如果想在傳統行業領域創新，而不至於被這個時代所拋棄，我們必須促成三個轉變。
第一，從傳統行業盛行的“老板意識”優先，向新興行業強調的“客戶體驗”優先轉變。原來的順序是老板、團隊、客戶，即老板優先，團隊執行，最後客戶獲利；現在是客戶體驗優先，而團隊首先服務於前者，最終老板得利，意味著整個顛倒過來。這就是互聯網對我們的一個啟示，即首先要在治理結構上創新。
第二，從“熟人生意”的“江湖時代”向“生人生意”的“制度時代”轉變。我們的拍賣行業在發展初期的20年中，主要還是做熟人生意，是一個小圈子文化，邊界打不開，時間長瞭就“江湖化”瞭，出現瞭很多拖欠、耍賴等問題，這樣下去肯定不行。在新時代，特別是國傢要向前發展、強調法制的時代，必須去除“熟人”、“情誼”。生意就是生意，讓外界能參與進來，這樣“圈子”才會打開，邊界才會有效地被突破。
第三，從構築行業的“高邊疆”向破除壁壘，實現“扁平化”、“透明化”轉變。把拍賣搞得神神秘秘，假裝高大上，形成圍觀效應，最後讓別人看不清、摸不著、上不去，這叫構築高邊疆。而“互聯網+”將一切都打通、透明化瞭。我們需要做的就是去除行業弊端，讓知識透明化，服務扁平化，即廣泛服務於任何想參與的人，由此才能使拍賣行業真正煥然一新，跟上時代發展的步伐，實現開放、共享、互惠台中抽水肥價格、共贏的“互聯網+”時代應有的局面。
陳零初（北京保利國際拍賣有限公司副總經理）：要適應新時代的大變革
目前的市場情況，給我們帶來的壓力和期盼都非常大，當中也有很多客觀因素的制約。當我們想融入“互聯網+”，盡可能拓展資源時，卻發現傳統企業是受到牽制、難以發展的。但這是一個時代的過渡期，是一個時代的特點。
工業革命時期，人們可能對火車有抵觸，對汽車有抵觸，但現在呢？因此我認為抵觸“互聯網+”沒有用，不論你害怕與否，喜歡與否，它依然存在。我們無法提前為“互聯網+”時代的洗禮做準備，隻能適應其到來。而且我們不可能快於互聯網，即使瞬間領先，也意味著將被超越。所以問題不是今後如何在“互聯網+”時代賺錢，而是整個行業和整個文物藝術品的交易市場如何去適應新時代的到來。
如今購買藝術品的年輕人可能會越來越多。我們小時候看小人書長大，與藝術接觸很少，而現在年輕人甚至“00後”，父母會花錢讓他們接觸藝術，那麼他們對藝術的理解力肯定和我們這一代不一樣。我想表達的就是，拍賣可能會經歷最大的變革，這個“蛋糕”可能會有更多的人吃，大傢要做好思想準備。
楊浪（藝術總監）：最終是對關鍵人才的爭奪
我們可以看到，自去年以來，幾乎所有年輕人的創業方向都是“互聯網+”。我認為互聯網和“互聯網+”是兩個層級的東西。互聯網時代早就到來瞭，而“互聯網+”剛剛開始，那麼它是否已經形成瞭非常有效的技術路徑、平臺、產業規模？恐怕還未完全達到。我們所探討的也是互聯網帶來的新經濟模型在這個領域的實踐過程。“互聯網+”開始把傳統業態與互聯網的傳播手段相結合，但是否形成瞭有效的規模業態還有待觀察。
其實就收藏來講，大數據的沉淀、分析太重要瞭。而收藏就是找這個數據。比如拍賣圖錄體現的就是一種數據性。但這個數據系統隻能以圖錄為傳播形式嗎？手機行不行？誰來做？我認為這實際上是一單生意，是大數據公司可做的，而這就是藝術品交易市場的“互聯網+”。
就互聯網產業在未來的拓展而言，有太多事情可做。在橫向上，是基於技術、產品、平臺和大數據的；縱向上，則可以再把市場的高低定位切開來。但在我看來，問題是當下市場中的現代化關鍵人才太少，在收藏市場、拍賣公司裡真正懂當代互聯網的有幾個人？特別是懂技術發展門類、熟悉這個市場的架構師，這種人才有嗎？如果沒有，那麼好多錢都是白花的，好多討論是沒有意義的。因此，所謂互聯網的跨界，最終是對人才的爭奪，是對新技術的領悟和掌握。
王佳（上海虹橋古玩城總經理）：“互聯網+”將幫助推動和凈化市場
作為古玩城的經營者，我想互聯網技術的革新帶來的危機感每天都存在。如果認為互聯網對傳統古玩交易行業沖擊不大，可能就偏於樂觀瞭，事實上沖擊還是很大的。如今信息傳播技術非常發達，對於買傢而言，以往常規的做法就是先去古玩城轉一轉，但現在有一些買傢是先通過網絡瞭解相關信息，進行篩選，這樣一來，傳統古玩交易市場的客流量就會相對減少。不過在一定程度上，這對我們來說也是一種挑戰。
傳統的古玩城和傳統的拍賣行業，雖因“互聯網+”時代的來臨而遭遇瞭瓶頸，但其自身同時也會有所突破，“互聯網+”也為我們帶來瞭啟發。比如，有一些買傢到最後既不交錢也不來拿貨，連保證金也不要瞭，甚至還有其他更糟糕的情況，而互聯網技術可以實現預付功能，一旦成交就能通知銀行，經確認就可將錢款劃走，這是在“互聯網+”時代才能實現的。此外互聯網技術也可以實現支付功能、運輸功能等等，這些對我們來說都非常便利。
我認為，對於傳統的藝術品交易行業來說，“互聯網+”是未來的一個方向，可以幫助企業自身進行推動和凈化，原來霧裡看花的事物，如今大傢都能看得清楚瞭。“互聯網+”時代的到來是無法阻擋的，其對凈化市場也會有很大的作用。
孫雨田（孔夫子舊書網創始人）：“互聯網+”是一種中國智慧
互聯網早期的發展都是“互聯網-”，而“互聯網+”絕對不等於互聯網時代，這是兩個概念。“互聯網-”是通過創新對傳統行業進行逆襲，包括互聯網內部的傳統行業也是被逆襲的。現在是一個快魚吃慢魚、小魚吃大魚的時候。一件看上去很不起眼的事，可能會最終將你顛覆。所以“互聯網-”的特征就是先創新，再逆襲、顛覆，最後取代。如果我們“觸網”瞭，就必須接受這個事實，能夠在這種惡劣的條件下生存並繼續前進。
而“互聯網+”，我認為其是一種中國智慧，是有中國大局觀、天下觀、和諧觀的一種全新的思維方式，是一種互聯、互通、互惠，打通供需、溝通一切、多方互盈的局面。就好像我們所推行的“一帶一路”，其實就是國傢向我們做的一個示范。
因此，在“互聯網+”的思維下，必須打破壁壘，溝通一切，包括溝通自己的對手；而打通一切就是“跨界”，最終把所有的價值提供給客戶。我認為這是“互聯網+”的觀念。如果把“互聯網+”作為一種思維方式，而不僅僅是一種工具的話，就可以改造我們的傳統行業，使其有所提升。
趙湧（趙湧在線創始人、董事長）：不創新就隻能滿足於自己的新常態“互聯網+”帶來的變化，更重要的可能並不是技術的變化，也不是產品的變化，而是人的變化。在互聯網技術的沖擊下，我們的行業裡每天都在發生變化，每天都有新的狀態出現，企業本身的利益、合作方式、運營形式等各方面都是新的，帶來的挑戰很大。在這種情況下，如果傳統思維太強，應用互聯網技術時就會遇到比較多的困難。
基於“互聯網+”的概念，我們要考慮的問題是如何管理技術人員？怎樣給技術人員以利益？是不是我們的合作夥伴就應該是技術人員？甚至應該讓技術人員做老總，讓專業人員退居二位……如果難以適應新時代帶來的變化，我們就可能會丟失掉整個客戶群。我認為比較令人擔憂的情況是始終認為傳統行業的“靶子”就是“互聯網+”的“靶子”，這樣很可能是完全搞錯瞭方向，認錯瞭“靶子”。
如今互聯網技術為我們帶來瞭新的收藏方式，通過上網“刷”微信，人們就能看到藏品和市場的信息。習慣改瞭，客戶群體改瞭，我們接受的每一個挑戰都是非常嚴峻的。在這個狀態下，我想我們固然都會面對一種不安全感，但是互聯網是一種動力，你要麼去實幹、創新，否則就永遠隻能滿足於自己的新常態。
奧巖（北京博觀國際拍賣有限公司董事長）：傳統企業要利用自身固有優勢
我們無法得知，在時代的發展中“互聯網+”會被應用到何種程度，但是眼下，它已經確確實實地來到瞭我們面前，尤其對於傳統領域的拍賣行業來說，如果不去考慮互聯網技術在自身門類中的開發和利用，發展真的會很難。
以我所涉及的珠寶玉石范疇為例。在這個圈子裡，如果“互聯網+”帶來的“微信拍”的沖擊量繼續長期發展，那麼這個小圈子就可能會打敗小型的拍賣公司，100個“微信拍”就可能會打敗中型的拍賣公司……如果傳統拍賣公司現在不跟進，還按照傳統的成本、模式、運營等等去做，受到的壓迫感會很強。
其實在“互聯網+”時代的大發展當中，傳統的藝術品交易企業有其特殊的優勢。這種優勢在於“線下”多年的積淀，在於品牌的力量，在於憑實力收獲的信任度。所以當傳統拍賣企業轉向互聯網這樣一個看不見、摸不著的大空間裡時，實際上其優勢就在於企業的品牌作用。
我想對於拍賣行業來說，未來在某一個門類裡進行精雕細琢的發展空間是非常大的。互聯網技術的利用並沒有一個固定的模式，我門應各自依據各自特點來進行。“互聯網+”的時代誰也繞不過去，可創新的東西還有很多是我們沒有想到的，所以大傢都得慢慢想。
羅忠學（58藝術網執行總監）：成為“互聯網+”高速路上的“服務站”
談到對於“互聯網+”時代的感受，我想分享一個故事。上高中時，我的一個同學傢境富裕，我很好奇他傢到底是做什麼的，為什麼他能每天大手大腳地花錢。他告訴我，他傢在104國道路邊開瞭一傢飯店，客流絡繹不絕，生意很好，所以就有錢瞭。過瞭一段時間，有一個同學告訴我他傢也要富裕瞭，因為也有一條高速路將經過他傢門口，他認為如果他傢也開一個飯店，同樣能大賺。但是最後，高速公路是修好瞭，卻修在瞭上面，車輛直接開過，根本不會停留……而我們現在所處的“互聯網+”時代，實際上就是正在給大傢修高速公路。每個人都看到高速路要來瞭，客戶要來瞭，就認為可以賺到錢瞭，但事實上，很可能你的客戶隻會從你身邊快速經過，根本不會停留。
在這種情況下，真正能通過高速路獲益的隻有“服務站”，我們要做的就是成為“服務站”，這樣才能夠在“互聯網+”時代得到我們的利益。基於此，首先要在文化創意產業上走創新之道，不能拿其他行業現有的程序結合藝術品作為商品的特殊性，而要創造適合藝術品市場發展的道路，留點東西讓其他行業“山寨”我們；另外，要抓住時代機遇，切忌盲目投資，打開合作的大門，共譜“互聯網+”時代的美好未來。
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